オルビスから消毒液の謎プレゼント「ずっと買ってるのに来てない」とVIPの顧客がばちくそ怒ってます

発端はコレ。

 

225: キレイ職人さん 2020/06/26(金) 20:30:12.87 ID:ZU7kg9s40
オルビスから手指消毒液が届いた人いる?

 

228: キレイ職人さん 2020/06/26(金) 22:14:55.91 ID:VwVLVHJd0
>>225
届いた!

 

227: キレイ職人さん 2020/06/26(金) 22:03:08.45 ID:A/75L6hT0
初耳だ

 

229: キレイ職人さん 2020/06/26(金) 22:33:00.50 ID:l35xqyRu0
何それ

 

230: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 07:01:14.59 ID:eTlnK+JM0
インスタ見てきた
長年のお客さんに消毒液が送られてるみたいだね。私は初めて買ったのは随分前だけど、定期的に買い出したのは最近だから来ないだろうな

 

この投稿をInstagramで見る

 

* #クリアリンクフォーハンズ 何も注文してないのに、佐川さんが来た!? 差出人はオルビス!? と思って開封したら、手指消毒液が届きました😆✨ 化粧品の類いのアルコールかと思いきや、しっかり有効なエタノール量✨さすがです👏✨ ありがたく使わせていただきますm(u_u)m✨ 高校の頃から(浮気しつつも)化粧品はオルビス😊💕基礎化粧品もメイクもサプリも!なんなら靴下とかも😂 これからもよろしくお願いします🎵 あ、そういえば100投稿目でした😂 まさかのオルビス(笑)ご縁が深いということですね♡← いつも自己満投稿にいいね!してくださっている皆さま、ありがとうございます✨これからもどうぞよろしくお願いします(///ω///)♪ #オルビス#ORBIS #手指消毒液#ハンドジェル#非売品

momo-* お裁縫部(@momo_saihou)がシェアした投稿 –

 

231: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 08:55:01.50 ID:CP+aaiOI0
私もう20年以上使ってるのに何もないわ
最近購入金額かなり減ってるからかしら

 

232: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 09:08:56.94 ID:DQz9+Ldf0
ゴールドVIPなのに消毒液もマスクも来ませんが

 

235: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 10:38:52.11 ID:tHYFMuZo0
>>232
条件同じだけど来ない。購入歴が私以下の妹には来た

 

233: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 09:57:40.31 ID:CP+aaiOI0
今はもらった人がツイやインスタに上げるからそれを見てもらえなかった人がモヤモヤするんだよね。いくら購入したらもらえるとかの線引きもないようだし

 

236: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 10:40:33.61 ID:tHYFMuZo0
>>233
>いくら購入したらもらえるとかの線引きもない
なら適当に送ってるって事か
嫌な会社になり果てたもんだ
TOPが変わると駄目だね

 

234: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 10:18:07.42 ID:m/G0mkx70
5年くらい買ってるVIPだけど来てないわ。SNS発信する人限定にあげてるのか?

 

237: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 10:54:18.92 ID:pN5Q4rKk0
snsやってないプレミアムVIPだけど届いた

 

238: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 12:20:13.92 ID:vhRW4LX50
プレミアムVIPだけど来てないわ

 

239: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 12:33:49.41 ID:9tcqPoYu0
>>238
同じくプレミア厶VIPで届いてない

 

241: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 15:39:07.97 ID:FtSgegl90
>>238
自分もプレミアムVIPだけど来てない
ほんとどういう基準なんだか

 

242: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 17:12:43.91 ID:NRYw6GtJ0
30年ずっと買ってる
昨日届いたよ

 

243: キレイ職人さん 2020/06/27(土) 18:12:05.19 ID:B6HK0LmI0
30年ってすごいね!そんな前からオルビスあるんだ。下手な社員より詳しそう。ただの宣伝だけのDMは今日届いた

 

246: キレイ職人さん 2020/06/28(日) 09:39:30.74 ID:haXyAl2b0
来ない
年に2回のまとめ買いではダメね

 

247: キレイ職人さん 2020/06/28(日) 16:54:13.39 ID:rTn1T/Pj0
1985年創業らしいから、私も多分創業当時からの会員かなあ。「長年支えてくださっている皆さま」って感じのお便りが入ってたから、長期愛用者が対象なのでは

 

249: キレイ職人さん 2020/06/28(日) 18:00:05.74 ID:PChV2tgQ0
>>247
それくらいの付き合いだけど来ないよw

 

250: キレイ職人さん 2020/06/28(日) 18:21:12.15 ID:etN+SzBG0
>>247
同じくほぼ創業時からずっと買い続けてるけど来ないな。どんどん買いたいもの減ってるから最近は購入頻度下がったけど それでも年間4~5回、計10万円弱くらいは使ってるんだけどだめなのか

 

252: キレイ職人さん 2020/06/29(月) 15:09:44.26 ID:owOYSK/40
オルビス歴25年・年間購入額10万円前後。消毒液は来てないわ

 

253: キレイ職人さん 2020/06/29(月) 18:37:11.20 ID:IxmOb28W0
プレミアムVIPなのに来てなくて悲しい
なんだかんだはぼ毎月買い物してるのに。完全ランダム抽選にしてもやるわ。だったら公式で抽選プレゼントにすればいいのに

 

254: キレイ職人さん 2020/06/29(月) 18:44:14.03 ID:M/f1rjAm0
>>253
私もほぼ毎月買い物してるかも
プレミア厶VIPって名前だけでほんとに見返りないよね…

 

255: キレイ職人さん 2020/06/29(月) 19:32:23.04 ID:2edZDR8j0
うちもプレミアムVIPで消毒液きてないけどポイント還元率良いからまぁ満足。ノベルティのカラースタイリスト貰ったけどめっちゃ小さいんだね。これは確かに売れないだろうな…

 

256: キレイ職人さん 2020/06/30(火) 12:15:39.33 ID:glTaKh9g0
利用歴10年くらい、最近全然買ってないプレミアムvipで来た。最初何かが当選したかと思って、プレゼントなんて応募したっけ?と思った。これまでの、やたら豪華な紙使ったありがとうカードよりはずっと嬉しい。あれ経費の無駄だと思う

 

257: キレイ職人さん 2020/07/01(水) 17:17:40.35 ID:0R6Ixvcr0
同じく利用歴30年プレミアムVIPで来てない。廃番劣化改悪でほとんどなくなってた購入意欲が更に萎えた

 

258: キレイ職人さん 2020/07/01(水) 23:03:23.40 ID:K0D6Ixgt0
久しぶりにきたら消毒液ってなにーーー??
20年くらいの付き合いのプレミアムVIPだけどきてないよー

 

259: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 00:25:30.87 ID:oO42awxO0
オルビス株式会社「私どもを長年ささえてくださっております特別なお客様へ、今回消毒液をお届けさせていただくことといたしました。」だって。届いてないお前は特別じゃないお客様でーすってことだよ

 

260: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 00:35:45.02 ID:SqyIbFON0
週明けになったら届くかな!って待ってたのに普通に来なくて笑うしかない

 

261: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 01:37:22.14 ID:qs6x3t3u0
届いていないプレミアムVIP

長年とか特別なとかふわっとした表現じゃなく、年間購入額や利用年数、レビュー件数とかの抽出条件を明確にした方が却って良いんじゃないかと思うのだが

 

262: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 05:08:57.64 ID:y+tfIYYF0
もしくは感染者数が多い地域とか?

 

263: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 07:40:53.73 ID:vo1bV+yL0
20年使ってるゴールドVIPで都内住みだけど来ないよ

 

264: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 07:48:36.82 ID:6Dv0CKSm0
15年利用してて都内でも感染者多め地区在住。プレミア厶VIPだけど届いてませんか

 

265: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 09:28:49.83 ID:EOlxPMrY0
年に5000も買わないけど来た
今年は0なのに

 

266: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 11:47:14.90 ID:oeion/x30
超ランダムだわねw

 

267: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 12:14:11.96 ID:z2t9yXk60
ランダムならランダムって言われた方が清々しいな。変に綺麗事延べるより

 

268: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 12:26:25.35 ID:oeion/x30
そだね
このネット時代に内緒にできるわけもないしもらってない人のガッカリ感は大きいよね

 

269: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 14:37:06.70 ID:WI4/LbOg0
何か特定の商品を買ったことのある人に送ってるのかもね。そもそもの用意数はどのくらいあるのか。今やってる抽選キャンペーンに組み込んだ方が買う人多かったと思うけど

 

270: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 15:11:14.47 ID:l1hG/aqY0
心がキレイな人だけがもらえるのです

 

271: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 16:00:30.79 ID:oO42awxO0
機会があったんで条件は何かと訊いてみたけどはぐらかされたよ。答えなかった

 

272: キレイ職人さん 2020/07/02(木) 16:29:24.15 ID:qj9CUYvG0
年齢とか関係あるかな?私は20代でオルビス歴半年です

 

278: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 07:09:08.10 ID:SV8rnB4S0
広報が髪切ったとかいうツイート流れてきたけど心底どうでもいい。あのアカウントどういうスタンスでやってるのか謎

 

280: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 07:40:24.52 ID:Nu9iw9US0
>>278
おすすめの韓国ドラマ聞いたりしてたのも冷めたわ

 

281: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 13:54:11.97 ID:maY9uhJt0
>>280
www
やっぱ経営が韓国人に乗っ取られたんだな。マッコリ使ったジェルのあたりから気持ち悪かったけど本気で止め時かも

 

282: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 16:36:20.47 ID:/tUK5JMh0
会員で20年目で毎月1万前後買い物してるのに消毒液届かなくて何気にショック。返品制度だって一度も利用したことがないのにどうでもいい顧客ってことだよね

 

283: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 17:16:36.99 ID:0iBppeHT0
自分も会員歴なら15年位ある
ここ数年はほとんど買い物してないスタンダードだから来なくて当然だけど、キャンペーンとかじゃないプレゼントするならVIPを優先して欲しい。オルビスを支えてる人達ってそういうコンスタントに購入してくれる顧客なんだから

 

284: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 17:37:00.22 ID:maY9uhJt0
普通、一部にだけ特典を配るならこういう不満が出ないように「○○のお客様に差し上げています」って条件を公表するよね
配布条件を言う事も出来ないってどういう事だろう?

 

285: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 17:38:37.55 ID:+lQQVdNu0
>普通、一部にだけ特典を配るならこういう不満が出ないように「○○のお客様に差し上げています」って条件を公表するよね

今までそんなことあったっけ?
他社でも
少なくとも「普通」じゃないのでは

 

287: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 20:55:30.75 ID:AMVg9vBp0
uのトライアル980円のやつと化粧水の現品買っただけだけど消毒液来たよ。オルビスに使った金額3000円もいかないけど、なぜ?新規顧客を大事にしたい的な?

 

288: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 21:03:08.15 ID:QToF1uME0
なんかもうムチャクチャやがなw

 

289: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 21:05:45.62 ID:ltnUWmsU0
ランダムなら抽選で当たりましたて言ってくれた方が納得するのに

 

291: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 21:36:42.54 ID:+lQQVdNu0
とにかく他人が貰ってることが許せないんでしょ。日頃のレスの流れ的にも納得じゃん

 

293: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 22:21:08.55 ID:MY6KeMke0
>>291
他社でPR担当している者だけど
レターの内容まで晒されるリスクを考慮すべきだったと思う。PRにSNSを積極的に取り入れている企業ならなおさら

 

292: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 21:43:07.68 ID:dU+DceI00
社長のインタビューからも離れた顧客と新規の顧客でトントンだってあったから、新規に力入れてるのは当然あるでしょう。まあ新規に送ってるのに長年支えてるって形で出されたら誰でも納得いかんのでは。こういうところから古い顧客をより手放すと分かっててやってるのかは知らんが

 

294: キレイ職人さん 2020/07/05(日) 22:35:56.44 ID:0iBppeHT0
今回みたいな事されるとVIPからしたら年間4万以上購入してるのにどうでもいい顧客として蔑ろにされてると思う気持ちも理解できなくはない

 

引用元:

大変ですよオルビスさんw顧客が怒り散らかしてますw

のんきにNiZiUのことつぶやいてる場合じゃないですw