欲しい色より似合う色を提案するBAってクレーム対象?化粧品カウンターでの出来事

2020年12月10日

限定を見に行って、いざつけてみたら鏡の前でBAとふたりで固まる。。
という経験ないですか?付ける前まではノリノリでかわいいですよねーとか盛り上がってたのにw
自分「。。ほかにどんな色あるんでしたっけ。。」
BA「コーラル系とベージュ系があります。コーラルお似合いになりそうですね」

みたいなw

今はコロナでタッチアップできないからこの経験ができないですね。投稿者の25歳もこういう経験すればわかるのに。。と思いました!

ソース元は<みきーるの女子マインド学>という女子SPAの記事。ちょっと草ですがw 男性がコレを読んでどう思うか?という意味ではなかなか良いので取り上げました。
「違うこと言ってるな」というレスは小さい文字にしています。

 

コスメフリークの皆さんはどう思う??

 

1: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 08:57:18.00 ID:TbcFR9jJ9

少しずつ様子を見ながら、お店でのショッピングを再開した、という方も多いかと思います。そんななか、今回は「この店では買わない!と思ってしまった」というお悩みをいただきました。

◆「肌が“お白くない”から似合わない」って言われた

「自粛期間中、ずっと我慢していましたが、気になっていた口紅を買いに行きました。新作は2色あって、可愛いなと思っていたピンクを買おうとしたら、店員さんに“お客様はイエベなので、こちらのオレンジのほうがいいですよ”と言われて……。えっ?と思ったけど、“ピンクでいいです”と言ったら、その店員さん、“お客様は肌があまりお白くないので、似合うほうをお勧めしたいです!”とまで言うんです。お白くなくて悪かったね!とムカついたし、悲しい気持ちになって、“もういいです!こちらでは買いません!”って帰ってきちゃいました。私は大人げないんでしょうか……?」(マイさん・25歳)

 

以下ソースで

https://news.livedoor.com/article/detail/18557442/
2020年7月11日 15時7分

 

16: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:01:51.94 ID:tg7nuLzn0
>>1
>お客様はイエベなので

イエローベージュ ってこと?
つまり黄色土人?
事実ならしょうがねえだろがw

 

28: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:04:57.02 ID:px40mgbv0
>>16
イエベ=イエローベース
ブルベもあるからね
イエベ=黄色人種ではない

 

71: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:15:14.70 ID:CXJ4cRL80
>>1
「あんたには売らない」って言っているだけだろ
無問題

 

101: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:20:29.57 ID:K6/Zr7rs0
>>1
流行ってたら似合わなくても欲しくなるよねw  聞かれたら答えたらいいのにお節介かも

 

5: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 08:59:28.13 ID:eUn9SHDo0
客がピンク色のが欲しいって言ってんだから素直に売っとけばいいのに
馬鹿な店員

 

7: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 08:59:45.02 ID:u3G1BecO0
販売員に向いてないね
相談されたらおすすめすりゃ良いのに。オレンジ系はあまり売れないから焦ってたのかな

 

94: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:19:11.11 ID:33zslLO60
>>7
いやいや
ピンク売ってこの客が新色なのと広めたら、 汚く見えて買おうとする客が減るかも

 

109: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:21:56.35 ID:u3G1BecO0
>>94
シャネル好きな芸能人がシャネルからクレームきた話を思い出した  そこまでのブランドなら突っぱねも仕方ないと思うよ

 

8: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 08:59:45.11 ID:JI34szHf0
女性絡みのこういう記事はお粗末な作り話しかない

 

9: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:00:08.02 ID:cmaXOgar0
ニュー速の内容でもないけど、まあこれは店員が全面的に悪い、というかバカ。 化粧品販売員レベルだからこのくらいのバカか標準なんだろうけど。

 

10: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:00:17.33 ID:xbyxf2W90
パンツでも形によっては背が低いと似合わないってハッキリ言われるけど

 

98: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:20:04.27 ID:/PEOkCXF0
>>10
顔の色はまた別次元で問題

 

103: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:20:45.49 ID:/PEOkCXF0
>>10
つーか、販売員ってこの程度のレベルの人が多いんだろうな
田舎者つーか
正直なのがいいと思ってるwww

 

13: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:00:53.97 ID:UbJlbCMg0
同じブランドの別の店舗でみてもらった色のファンデーションを、仕事で行った先の店舗で買おうとしたら、
お客様には白過ぎますよプッ
と笑われたことあるわ

 

18: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:02:28.67 ID:/yfPY0Ly0
たまにこういう事いっても許される雰囲気の店員がいるんだよね  あれはほんと不思議な部類の人間だわ

 

19: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:02:35.97 ID:gnt9KERA0
頼んでもねえのに店員は口出しすんなよ
で、店名は晒してないの?

 

35: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:06:45.06 ID:sLSWmtii0
>>19
客はどんな忙しい時でも声かけてくるだろうが  客も一切話しかけてくんなよ

 

20: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:02:36.88 ID:1OQu+rcV0
やっと本音が言える時代!
バブル期は売り上げきついので、なんでもかんでも言って 売れさえすればよかった時代。

 

22: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:03:07.29 ID:3UA1ATHh0
似合わない物でも売りつけてニヤニヤするのがいい店員だよな

 

23: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:03:48.86 ID:JLnmBge30
似合わないのを『良くお似合いですぅ~』と売付ける方が詐欺商法じゃねえか

 

29: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:05:08.84 ID:fI+364fT0
おまえらの土台で口紅なんてなんでもいいやん  ピンクだろうとオレンジだろうと大差ないわ

 

30: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:06:09.19 ID:vUd+MizQ0
よくお似合いですって言うと 自分で似合ってないと分かってるから怒る奴もいるんだよな  本当のことを言っても怒る

 

31: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:06:14.55 ID:lIojpaeS0
これは失礼気回りない
「お肌が“お白くない”からお似合いにならない」だろうが

 

57: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:12:16.83 ID:vo1DNC0o0
>>31
気回りない というのはただの誤字なんだろうかw

 

33: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:06:28.47 ID:5SlomUpP0
ええ…こんなこと言う美容部員いる?
似合おうが似合わなかろうが 徹底的に買わせて隙あらば他のものも買わせようとする人ばっかだぞ

 

34: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:06:41.49 ID:VY6L2srf0
そんな店員、本当にいるかって感じだなw

 

36: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:06:52.79 ID:ItN3cQjt0
店員は売りたいんものを勧める。
顧客は買いたいものを購入する。
それが一致したときは、気持ちよくショッピングできる。
一致しないときは、買わなければいいだけ。

 

38: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:07:14.81 ID:vo1DNC0o0
おれ服がサーモンピンク(オレンジピンク)だと、肌が明るく見える。 でも着たらオカマだと思われそうだから、着ません

 

47: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:09:56.06 ID:iX50RAIo0
>>38
高級ブランド物なら大丈夫だろう
実際に派手に見えてもありと思えるいい色を使ってる

 

63: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:14:05.85 ID:vo1DNC0o0
>>47
アドバイスありがとう。
高級ブランドを買うのは厳しいけどw

 

39: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:07:16.63 ID:6kAgbVCC0
売れたほうがいいだろ

 

40: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:08:10.61 ID:5asFdGA+0
まぁ嘘だろうな
店員としては、豚だろうが牛だろうが猿だろうが物が売れればいいんだから

 

76: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:16:12.17 ID:kboHzh/F0
>>40
いや、不良在庫を売るのが正義
売れ筋商品なんて接客技術に乏しくてもできる

 

41: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:08:12.68 ID:SgdaWBsF0
まーた作文かよ 嘘松

 

42: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:08:36.81 ID:XQdcbI5P0
ブスはピンクの口紅なんて買っちゃいけない

 

52: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:10:25.93 ID:u3G1BecO0
>>42
ブスはともかく、肌色が白くないタイプはピンクが似合わなすぎて驚くのは確か

 

59: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:12:58.53 ID:CCvapUn30
>>52
黒人モデルが派手なピンクつけると似合うぞ

 

44: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:08:54.79 ID:y98WhK9v0
そこまで客の好みを否定する店員なんていないと思うけど

 

48: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:10:06.67 ID:7u783UETO
買って恥をかかずに済んでよかったじゃん
店員さんに感謝だよ

 

50: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:10:16.41 ID:8wQAPVSW0
25歳女は他で恥をかかぬよう、率直な助言を受け入れるべき。

 

51: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:10:17.21 ID:pfQAYNTA0
カラー診断盲信者いるいるw
自分もファンデなくなったからマスク深くつけて買いに行った  手に試すのも嫌だったからこれ下さいと言ったらそのカラーは違う、こちらの一段暗い方にしてくださいと散々粘られたけど押しきって目的のカラー買ったわ  使ってみたらピッタリだった 今度から@コスメで買うw

 

55: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:11:36.78 ID:iX50RAIo0
似合う色とかやってたらいつも同じ色しか使えないがな

 

56: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:12:00.85 ID:4gJU1ob00
女の接客スキルは日によって変わりすぎる。落差が激しすぎる、男はまだ一定保つんだけどなあ

 

62: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:13:39.95 ID:fI+364fT0
化粧で塗りたくるから多少の肌色とか関係ないような気がするけどな
分らん世界

 

64: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:14:10.08 ID:DmVDSga40
パーソナルカラーでは苦手な系統でもこういうメイクや他のアイテムでこういう色使うと馴染みやすいまでアドバイスするのがプロ

なんか在庫管理の関係でこの色は確保とか早く捌けとか自分が客にする得意なメイクが限られてるとかなんかあると思うよ

 

65: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:14:23.05 ID:IbX4RoHt0
おべんちゃらで「よくお似合いですよ」とか言って買わせて 後で客が他所で笑われるよりは誠実な商売だと思うけどなぁ。
この店員さんの見立てが普遍的に正しいかどうかは別の話だけど。

 

77: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:16:13.67 ID:DmVDSga40
>>65
最近はその方が長期的に信頼されるからはっきり言う方が受けがいい傾向はあるな 相性悪かっただけだな

 

67: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:14:45.59 ID:eUUWk6Dx0
カラー診断始めた姉妹って初期の頃は  口紅はアドベントカラーと言って 似合う色を変えられる便利なものって言ってたのに いつの間にか化粧品までこれはダメこれじゃなきゃダメ教になっていて自分に自信のない人をカモってる

 

68: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:14:53.75 ID:pYm+VHJl0
似合わないとはっきり言ってくれる店員さんはかなり親切  普通は売上の為に似合わなくても似合うって言うよ

 

69: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:14:58.68 ID:eurDSi7F0
確かに失礼な店員がいることは 事実だよね
買うときまったり金払った後にとか ともにはさりげなくのつもりなんだろうけど、 いらない一言を言ってくる奴がいる
結局 自分がヘコヘコしていたのが悔しくて、 無意識にか意識的にか 心のバランスをとるために 言ってくるんだろうけど
とりあえずそういう時は 無視して そこには二度と行かないだけ

 

74: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:15:54.33 ID:72APGljn0
まあ実際に似合わなくてせっかく買ったのに使わないとかすぐ売り飛ばしたりするんですけどね

 

75: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:16:03.41 ID:9HvzdEVZ0
本当に色白の人ってめったに居ないと思う
パッと思い付かない

 

86: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:17:43.60 ID:vo1DNC0o0
>>75
橋本環奈、広末涼子

 

113: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:22:27.29 ID:9HvzdEVZ0
>>86
いや自分の身の回りでだよ

 

79: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:16:30.14 ID:I62F8e5y0
無能な売り子と美白に価値が固定された客との悲しい出会い

 

81: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:16:48.54 ID:PkGjeSsj0
そこから3本買わせるのがプロ

 

82: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:17:10.36 ID:znu+0m7m0
似合わないもの売るのが正しい店員というのもどうかと

 

88: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:18:05.59 ID:DmVDSga40
>>82
会社にとっては売上は正義だな
客の信頼を失わない範囲で

 

111: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:22:24.38 ID:jF5FvAKI0
>>82
「お客様、とてもお似合いですよ」(全然似合わないんだがw)「お買い上げありがとうございました」(ウハwコイツ馬鹿だなぁwww)
は人として間違ってるが店員としては正しいのでは?

 

83: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:17:20.61 ID:DmVDSga40
色白信仰て日本独特よな
まあシミシワ紫外線で脅す商売だが

 

84: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:17:30.39 ID:VjkbajFO0
色の組合わから
合わない言うてるだけで
こいつが勝手に自分のなかで
白→すばらしい
白ではないから合わない→店員は自分を馬鹿にしてる
と自分のなかで差別ワールドを作って勝手に怒ってるだけやん

 

85: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:17:36.93 ID:k5Bt5Bn30
>「肌が“お白くない”から似合わない」って言われた
お肌が白くないから 似合わない
敬語の書き方間違ってないか
この人本当の話か 作るなよ

 

87: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:17:52.60 ID:IMhE+aTj0
こちらの色もどうですか?
今、人気or新色、なんですよ 

お洋服やシーンにあわせてお持ちになっている色と使いわけると良いかと思いますよ  よろしければ試しにつけてみませんか?

お金に余裕がないならともかく口紅なんか何色か持つんだから二色売りゃいいんだよ

 

89: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:18:09.47 ID:Z3npaIXa0
そもそも化粧品メーカーに乗せられてあれこれ買いすぎなんだよ  そんなん常習してるから素肌の保水力が衰えて  年取るほど干からびて化粧品中毒から抜け出せなくなるんだ

 

90: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:18:18.31 ID:1ImWx5LU0
上手い店員なら2色とも買わせちゃうんだろうね

 

91: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:18:33.44 ID:+FZHCu6o0
似合わない色付けて笑われないようにしてくれたんだろ  何故感謝しないで怒ってるんだ?

 

92: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:18:52.99 ID:vkXmsq020
コスメ系の漫画で同じような話読んだぞ

 

93: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:18:56.88 ID:NQkH7tYy0
どうなんだろ
肌の色くらいなら怒る程のことでもないきがするけど やっぱ白くないとダメなんか

 

102: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:20:36.41 ID:33zslLO60
>>93
黒くても似合うんだけど、 黄色の強い色には似合わないのよ

 

95: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:19:20.60 ID:eqeM5UHO0
おまいら「ボリュームを出した髪型でお願いします」
美容師「髪がお薄いから無理です」
おまいら「なんだと!」

 

100: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:20:26.54 ID:4zLzLm/y0
欲しい商品があると言っているのに  たぶん商品別に営業実績ポイントがあって 実績につながる商品をゴリ押しされたりすると 信用ができなくなって一気に買う気をなくすし  二度とそこで買いたくなくなる

 

104: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:20:48.02 ID:ehe6/Ol80
正直に似合わないって言ってくれる店員さんの方がいい  胸が目立たない服を第一条件で探すからズバッと言ってもらった方がありがたいわ

 

105: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:21:24.19 ID:DmVDSga40
日焼け止め系下地のせいか 顔だけ白浮きして首の色との差が目立つのが気になるこの頃 たくましいとこはマスクにも映えるアイメイクとかマスク崩れしないファンデに口紅にメイク法を推しまくってるぞ

 

114: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:22:30.71 ID:HVou3Il/0
好きな色は、似合う色とは限らない  ってことだろ

 

115: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:22:31.05 ID:BAdQNEkT0
何でも似合うと売りつけられたら、それもそれで文句言うやろw
だいたいピンクのルージュやら、似合う人間自体少ないと思うが、よく買ったな自信過剰か

 

117: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:22:58.44 ID:Ah8tXlXD0
接客スキルが低いアホ店員なんだろな
別商品を勧めたいなら「こちらの方が貴方の魅力を引き出します」みたいにポジティブな話で切り込めばいいのに

 

119: キレイ職人さん 2020/07/12(日) 09:23:40.12 ID:DmVDSga40
ピンクったって色んな色あるんだから複数提案しろや

 

引用元: ・【社会】“失礼すぎる店員さん”◆「肌が“お白くない”から似合わない」「買う気がうせました」 ★4 [みなみ★]

 

そうそう、複数提案しろよ!とかそれなーとか思ったかもしれません。でも新作(っていうか多分限定)は2色なんだよね。そこがな〜!自分ならこうするな、と思った方はぜひコメントお願いします